Roblox y el desafío de la seguridad infantil: ¿Qué medidas implementa la plataforma para proteger a los más chicos?
Roblox y el desafío de la seguridad infantil: qué medidas implementa la plataforma para proteger a los más chicos
Roblox detalló las herramientas y políticas que utiliza para reforzar la seguridad de niños y adolescentes dentro de la plataforma, en una estrategia que combina controles tecnológicos, participación de las familias y el trabajo conjunto con organizaciones especializadas.
En los últimos años, Roblox se convirtió en uno de los fenómenos más importantes dentro del entretenimiento digital. Sin embargo, su enorme popularidad entre niños y adolescentes también despertó inquietudes en muchos padres, que en ocasiones enfrentan este universo con desconfianza o con información parcial, muchas veces alimentada por noticias que ponen el foco únicamente en los riesgos.
En ese contexto, desde ReConectados tuvimos la oportunidad, gracias a Theogames, de participar de una charla con Renata Polatti, Directora de Comunicaciones de Roblox para Latinoamérica, donde se abordaron las políticas de seguridad que desarrolla la compañía y las iniciativas que buscan involucrar tanto a las familias como a organizaciones especializadas en la protección de menores.
La conversación llega en un momento clave para la plataforma, que durante el primer trimestre de 2026 registró un promedio de más de 130 millones de usuarios activos diarios en todo el mundo. Una escala que representa un desafío enorme en materia de moderación y seguridad, especialmente considerando la presencia de millones de niños y adolescentes dentro del ecosistema.
Seguridad como responsabilidad compartida
Uno de los puntos que destacó Polatti es que la protección de los menores no puede recaer únicamente sobre la tecnología. La visión de Roblox es que la seguridad debe construirse en conjunto con las familias, las instituciones educativas y organizaciones especializadas.
En ese sentido, la compañía mantiene desde 2018 una alianza con Grooming Argentina, organización pionera a nivel mundial dedicada exclusivamente a combatir el grooming y promover la educación digital.
Fruto de esta colaboración, ambas entidades presentaron recientemente la nueva Guía para Padres 2026, un documento pensado para que las familias puedan comprender mejor cómo funciona la plataforma y conocer las herramientas disponibles para acompañar a niños y adolescentes en sus experiencias online.
La guía incluye información sobre privacidad, controles parentales, configuración de seguridad, verificación de edad mediante estimación facial, buenas prácticas de ciberseguridad y estrategias de prevención frente a situaciones de riesgo. Además, incorpora información sobre GAPP, la aplicación desarrollada por Grooming Argentina para reportar casos y acceder a asistencia especializada.
«Durante años cometimos el error de pensar que la seguridad digital era un problema exclusivamente tecnológico. Hoy sabemos que proteger a niñas, niños y adolescentes en Internet exige una responsabilidad compartida entre las familias, las escuelas, las organizaciones de la sociedad civil y las propias plataformas», afirmó Hernán Navarro, fundador y director ejecutivo de Grooming Argentina.
Un consejo global de padres que participa en las decisiones
Uno de los aspectos menos conocidos, pero que desde Roblox consideran fundamentales, es la existencia del Global Parent Council, un consejo integrado por padres de distintas regiones del mundo que colabora con la compañía aportando experiencias y sugerencias para el desarrollo de nuevas herramientas de protección.
La idea detrás de este espacio es que las decisiones sobre seguridad no provengan únicamente desde el aspecto técnico, sino también desde la experiencia cotidiana de las familias.
«Estas nuevas cuentas brindan una mayor tranquilidad al combinar medidas de protección integradas con herramientas que permiten a los padres mantenerse conectados con la experiencia de sus hijos», explicó Leonardo S., padre brasileño e integrante del consejo global de padres de Roblox.
Nuevas cuentas según la edad y mayores restricciones
Durante junio, Roblox anunció el lanzamiento global de sus nuevos sistemas Roblox Kids y Roblox Select, cuentas diseñadas específicamente para adaptar la experiencia según la edad de cada usuario.
Los perfiles de Roblox Kids, destinados a niños pequeños, cuentan con las configuraciones más restrictivas por defecto. Entre ellas, el chat permanece desactivado y solamente puede habilitarse mediante controles parentales.
Por su parte, las cuentas Roblox Select permiten que, a medida que los usuarios crecen, se vayan habilitando progresivamente determinadas funciones, siempre bajo supervisión y con herramientas de control para los adultos responsables.
Una de las novedades más relevantes es que ningún usuario puede acceder al sistema de chat sin realizar previamente una verificación de edad. Además, las conversaciones están limitadas a grupos de edades similares o a los denominados «Amigos de Confianza», mientras que todos los mensajes son supervisados mediante sistemas automáticos y monitoreados ante posibles casos de explotación infantil.
Más controles para las familias
Los padres que vinculen sus cuentas con las de sus hijos pueden acceder a una amplia serie de herramientas para personalizar la experiencia dentro de Roblox.
Entre ellas se encuentran:
Aprobar o rechazar solicitudes de «Amigos de Confianza».
Revisar listas de contactos.
Bloquear o reportar usuarios.
Establecer límites de tiempo de pantalla.
Configurar restricciones de gasto.
Permitir o bloquear juegos específicos.
Modificar los ajustes de chat hasta los 16 años.
Incluso cuando los adolescentes alcanzan una mayor independencia, los padres continúan teniendo acceso a información vinculada con el tiempo de uso y las actividades generales dentro de la plataforma, buscando fomentar el diálogo y el acompañamiento.
Moderación adicional para los juegos
Otro aspecto destacado es que todos los juegos publicados en Roblox atraviesan sistemas de moderación y reciben una clasificación de contenido.
Pero en el caso de las experiencias destinadas a menores de 16 años, la revisión es todavía más estricta. Los desarrolladores deben verificar su identidad, activar sistemas de autenticación en dos pasos y cumplir con requisitos adicionales antes de poder publicar.
Además, Roblox excluye de estas categorías aquellas experiencias que incluyan temáticas sensibles, funciones de dibujo libre o espacios orientados al encuentro social sin objetivos específicos.
La plataforma también restringió aún más la circulación de enlaces externos y redes sociales, permitiendo su visualización únicamente a usuarios mayores de 16 años que hayan completado el proceso de verificación de edad.
Un desafío permanente
Con más de 130 millones de usuarios diarios y una de las comunidades más activas del planeta, Roblox enfrenta uno de los desafíos más complejos de la industria: ofrecer un espacio de creatividad y socialización para millones de personas sin descuidar la seguridad de los más jóvenes.
Lejos de presentar la problemática como una batalla exclusivamente tecnológica, la compañía insiste en que la clave pasa por el trabajo conjunto entre plataformas, organizaciones especializadas y familias.
Porque, más allá de cualquier herramienta, hay una idea que tanto Roblox como Grooming Argentina repiten constantemente: la conversación entre padres e hijos continúa siendo el mecanismo de protección más importante en la vida digital.
